Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — không hơn, không kém. Mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì lợi nhuậnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
nung 18 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Đội hỗ trợ đọc và phân loại yêu cầu dữ liệu trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' và địa chỉ email đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể xem dữ liệu đã lưu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên kỹ thuật, không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi phiên giao dịch, bao gồm nạp rút qua ví điện tử nội địa. Mỗi lần bạn đổi mật khẩu hoặc thêm phương thức thanh toán mới, hệ thống gửi OTP xác minh qua số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thường trong bất kỳ bước nào của quy trình nạp rút.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn nội bộ và quy định áp dụng. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu phi giao dịch trong thời gian hợp…

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc thay đổi số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách nung 18 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu số ví bạn đăng ký để xử lý giao dịch nạp rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba và được mã hóa trong hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản. Dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa; nhật ký giao dịch giữ lại theo thời hạn quy định.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trong các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie tùy chọn thông qua cài đặt trình duyệt.

Chỉ khi cần thiết để vận hành dịch vụ — ví dụ đối tác xử lý thanh toán nội địa. Họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và không được dùng dữ liệu ngoài mục đích đó.

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân'. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.